Questions fréquentes
Questions fréquentes sur le dépannage
Délais, véhicules, remorquage, paiement : les réponses aux questions que l’on nous pose le plus.
- 5,0103 avis Google
- Ouvert 24h/24, 7j/7
- Dès 90 €, prix annoncé avant
Délais et disponibilité
En combien de temps intervenez-vous ?
En moins de 30 minutes en moyenne dans Paris. Le délai exact dépend de votre position, de la circulation et de nos disponibilités : il vous est annoncé au téléphone avant notre départ.
Êtes-vous vraiment disponibles la nuit, le week-end et les jours fériés ?
Oui. Nous sommes joignables et intervenons 24h/24, 7j/7, y compris les dimanches et jours fériés.
Véhicules et remorquage
Quels véhicules prenez-vous en charge ?
Les voitures particulières, SUV, véhicules électriques et hybrides, et les utilitaires légers jusqu’à 3,5 t. Pour un autre type de véhicule, appelez-nous pour vérifier.
Où emmenez-vous mon véhicule ?
Vers le garage de votre choix, un concessionnaire, votre domicile ou un garage partenaire. Le forfait remorquage inclut 10 km, ce qui suffit pour traverser Paris dans la plupart des cas.
Pouvez-vous intervenir dans un parking souterrain ?
Pour une batterie, une crevaison ou une réparation sur place, oui. Pour un remorquage, cela dépend de la hauteur maximale du parking : indiquez-la lors de votre appel.
Intervenez-vous sur le boulevard périphérique et les autoroutes ?
Sur le périphérique, les autoroutes et certaines voies rapides, le dépannage est réservé à des dépanneurs agréés. Mettez-vous en sécurité derrière la glissière et appelez-nous : nous vous indiquons la marche à suivre.
Paiement
Comment payer ?
Les moyens de paiement acceptés vous sont précisés lors de votre appel. Une facture vous est remise après l’intervention.
Où trouver vos prix ?
Notre grille est sur la page nos tarifs ; pour comprendre ce qui fait varier le prix d’un dépannage (nuit, distance, autoroute), voir notre guide combien coûte un dépannage.
Prise de contact
Quel est le moyen le plus rapide pour vous joindre ?
Le téléphone : 07 56 99 57 45, 24h/24. Pour une demande non urgente (transport, devis), le formulaire suffit : nous vous rappelons.
Que faire en attendant le dépanneur ?
Allumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet, placez le triangle si c’est sans danger et attendez en sécurité, hors du véhicule et derrière la glissière si vous êtes sur une voie rapide.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Appelez-nous, ou laissez vos coordonnées : nous vous rappelons.
Coordonnées
- Téléphone, 24h/2407 56 99 57 45
- HorairesOuvert 24h/24, 7j/7, jours fériés compris
- Siège111 Rue Anatole France
93130 Noisy-le-SecVoir sur Google Maps - E-mailspeeddepane75@gmail.com
Besoin d’un dépanneur maintenant ?
Un appel suffit : délai et prix annoncés avant le départ, 24h/24 et 7j/7.
Appeler un dépanneur07 56 99 57 45