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Paris et petite couronne · 24h/24

Panne sèche à Paris : nous vous apportons du carburant

Réservoir vide en ville ou sur la route ? Restez en sécurité : nous venons à vous avec du carburant, de jour comme de nuit.

Voiture grise en panne remorquée sur le plateau rouge de la dépanneuseRemorquage · Voiture en panne sur plateau

Panne sèche : comment nous intervenons

La jauge vous a trompé, la station était plus loin que prévu : la panne sèche arrive plus souvent qu'on ne le pense, d'autant que les stations-service sont rares dans Paris intra-muros. Inutile de partir à pied avec un jerrican : nous vous apportons de quoi rejoindre la station la plus proche.

Vous vous êtes trompé de carburant à la pompe ? Ne démarrez surtout pas le moteur et appelez-nous : nous vous indiquons la marche à suivre et prenons en charge le véhicule.

Quand nous appeler ?

  • Moteur qui s’arrête après des à-coups
  • Voyant de réserve allumé depuis longtemps
  • Erreur de carburant (essence dans un diesel ou l’inverse)
  • Véhicule arrêté sur une voie rapide

Ce que comprend l'intervention

  • Déplacement jusqu’à votre véhicule
  • Apport de carburant pour rejoindre une station
  • Aide au redémarrage (amorçage sur certains diesels)
  • Remorquage en cas d’erreur de carburant

Erreur de carburant : les bons réflexes

Essence dans un moteur diesel ou gazole dans un moteur essence : tant que le moteur n'a pas tourné, les dégâts sont évitables. Ne mettez pas le contact (sur certains véhicules, cela suffit à activer la pompe), poussez la voiture hors de la piste si possible et appelez-nous. Le véhicule devra être vidangé en atelier : nous le remorquons vers le garage de votre choix.

Diesel en panne sèche : pourquoi il ne redémarre pas toujours

Sur certains moteurs diesel, le circuit d'alimentation doit être réamorcé après une panne sèche. Signalez-nous que votre véhicule est un diesel : nous venons avec le nécessaire.

Sur le terrain

En intervention

Photos réelles prises par nos dépanneurs.

Du coup de fil à la remise en route

Comment se passe un dépannage

  1. Vous appelez

    Au 07 56 99 57 45, 24h/24. Dites-nous où vous êtes, quel véhicule et ce qui se passe.

  2. Prix annoncé

    Nous vous donnons le délai d'arrivée et le prix avant de partir. Rien n'est engagé sans votre accord.

  3. Le dépanneur arrive

    Le dépanneur disponible le plus proche vient à vous, en 30 minutes en moyenne dans Paris selon la circulation.

  4. Dépannage ou remorquage

    Réparation sur place quand c’est possible, sinon remorquage sur plateau vers le garage de votre choix.

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« Excellente prise en charge, professionnel et sympathique. Les prix sont raisonnables. Je recommande sans hésiter. »

Allan S. · · il y a un an

« Service exceptionnel ! Je suis tombé en panne en pleine nuit et le dépanneur est arrivé très rapidement, en moins de 30 minutes. Très professionnel, aimable et rassurant, il a tout de suite identifié le problème et a réussi à me remettre sur la route en un rien de temps. Véhicule bien équipé, travail propre et efficace. C'est rare de tomber sur un service aussi fiable de nos jours. Je recommande à 100 % ! »

Bilal · · il y a un an

Questions fréquentes

Que faire en attendant ?

Allumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet et mettez-vous en sécurité hors du véhicule si vous êtes sur une voie rapide.

J'ai mis le mauvais carburant, que faire ?

Ne démarrez pas et ne mettez pas le contact. Appelez-nous : c’est la meilleure façon d’éviter des dégâts importants.

Livrez-vous de l'essence et du gazole ?

Oui. Précisez simplement le carburant de votre véhicule lors de votre appel.

Être rappelé ou demander un devis

Pour une urgence, appelez : c’est le plus rapide. Pour un transport ou une demande non urgente, laissez-nous vos coordonnées, nous vous rappelons.

Coordonnées

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