Politique de confidentialité

Responsable du traitement : SPEED DEPANN'IDF, 111 Rue Anatole France, 93130 Noisy-le-Sec · speeddepane75@gmail.com · 07 56 99 57 45.

1. Données collectées

• Formulaire de rappel : nom, téléphone, lieu du véhicule, besoin, message et, si vous le donnez, e-mail.
• Appels téléphoniques : les informations que vous nous communiquez pour l'intervention (position, véhicule, panne).
• Mesure publicitaire : si vous l'acceptez, des cookies Google Ads mesurent quelles annonces vous ont amené sur le site et si vous nous avez appelés depuis le site.

2. Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et réaliser l'intervention : mesures précontractuelles et exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables : obligation légale.
• Mesure de l'efficacité de nos annonces : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

3. Destinataires

Vos données sont destinées à SPEED DEPANN'IDF et, pour l'hébergement du site et l'envoi des e-mails, à notre hébergeur IONOS. Les données de mesure publicitaire sont traitées par Google Ireland Ltd. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

4. Durées de conservation

Demandes de rappel : le temps de traiter la demande, puis 3 ans maximum à compter du dernier contact. Factures : 10 ans (obligation légale). Cookies publicitaires : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé dans votre navigateur.

5. Cookies

Le site utilise Google Ads avec le mode de consentement de Google. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie publicitaire n'est déposé : seuls des signaux anonymes, sans cookie, peuvent être envoyés pour mesurer globalement l'efficacité des annonces. Si vous acceptez, des cookies Google Ads sont déposés pour attribuer les visites et les appels aux annonces.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : gérer les cookies. La carte Google Maps n'est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ».

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Écrivez-nous à speeddepane75@gmail.com ou par courrier au 111 Rue Anatole France, 93130 Noisy-le-Sec. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026.